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实施现场:监控告警阈值怎么落地
  • 2019-07-05
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实施现场:监控告警阈值怎么落地

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在医疗健康行业,规模大概三十来人,办公地点偏县域一带。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看微信开···

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母婴用品客户需求澄清会议沟通要点
  • 2019-07-05
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母婴用品客户需求澄清会议沟通要点

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍上线回滚预案,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看Postman上的日志,再···

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实施现场:上线回滚预案怎么落地
  • 2019-07-05
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实施现场:上线回滚预案怎么落地

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍合同里程碑,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把合同里程碑里容易漏的边界条件标了红。后续···

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项目交付:需求澄清会议清单
  • 2019-07-05
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项目交付:需求澄清会议清单

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在物业园区行业,规模大概五十人左右,办公地点偏经开区一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把验收清单涉···

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备份恢复演练——给内部同事的备忘
  • 2019-07-05
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备份恢复演练——给内部同事的备忘

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍测试用例评审,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看云数据库上的日志,再对···

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周报节奏——给内部同事的备忘
  • 2019-07-05
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周报节奏——给内部同事的备忘

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍变更单管理,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对变更单管理里的细节规则需要一张对照表,减少口···

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项目交付:备份恢复演练清单
  • 2019-07-05
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项目交付:备份恢复演练清单

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在建筑工程行业,规模大概两百多人,办公地点偏省会商圈一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把周报节奏涉···

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运维值班——给内部同事的备忘
  • 2019-07-05
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运维值班——给内部同事的备忘

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍上线回滚预案,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过后台上传图片被压缩失真的情况。排查时先看Git上的日志,再对···

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化工材料客户数据迁移窗口沟通要点
  • 2019-07-04
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化工材料客户数据迁移窗口沟通要点

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把变更单管理相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把变更单管理涉及的接口先定字段···

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项目交付:运维值班清单
  • 2019-07-04
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项目交付:运维值班清单

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在物流仓储行业,规模大概五十人左右,办公地点偏沿海一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把培训与交接里容易漏的边界条···

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实施现场:监控告警阈值怎么落地
  • 2019-07-04
  • process

实施现场:监控告警阈值怎么落地

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍发票与付款节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把发票与付款节点里容易漏的边界条件标了···

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工业设备客户测试用例评审沟通要点
  • 2019-07-04
  • process

工业设备客户测试用例评审沟通要点

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在化工材料行业,规模大概五十人左右,办公地点偏自贸区一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把合同里程碑···

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