• 实施顾问
  • 2019-07-05
  • 159 阅读

实施现场:监控告警阈值怎么落地

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在医疗健康行业,规模大概三十来人,办公地点偏县域一带。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看微信开发者工具上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次上线回滚预案的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。背景与目标同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在医疗健康行业,规模大概三十来人,办公地点偏县域一带。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看微信开发者工具上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次上线回滚预案的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

背景与目标

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把运维值班相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把运维值班里容易漏的边界条件标了红。后续建议把接口返回码和耗时打日志。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把发票与付款节点相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把发票与付款节点里容易漏的边界条件标了红。后续建议拆分首页资源按路由懒加载。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在纺织服装行业,规模大概十几人,办公地点偏华北一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把合同里程碑涉及的接口先定字段。把这次合同里程碑的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

运维与协作

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把验收清单相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对验收清单里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次验收清单的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把测试用例评审相关的共识对齐。现场出现过手机端菜单层级过深的情况。排查时先看云数据库上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

测试与验收

上周和客户的IT负责人过了一遍数据迁移窗口,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对数据迁移窗口里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次数据迁移窗口的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍备份恢复演练,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看Postman上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次备份恢复演练的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把周报节奏相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把周报节奏里容易漏的边界条件标了红。后续建议把接口返回码和耗时打日志。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

小结:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在法律服务行业,规模大概五十人左右,办公地点偏经开区一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把发票与付款节点涉及的接口先定字段。把这次发票与付款节点的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。


标签:
  • process