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监控告警阈值——给内部同事的备忘
  • 2019-07-15
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监控告警阈值——给内部同事的备忘

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍运维值班,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看Redis上的日志,再···

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项目交付:运维值班清单
  • 2019-07-15
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项目交付:运维值班清单

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍验收清单,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看微信开发者工具上的日···

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项目交付:变更单管理清单
  • 2019-07-15
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项目交付:变更单管理清单

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把原型确认节点相关的共识对齐。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前···

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备份恢复演练——给内部同事的备忘
  • 2019-07-14
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备份恢复演练——给内部同事的备忘

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍合同里程碑,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把合同里程碑里容易漏的边界条件标了红。文档···

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物业园区客户需求澄清会议沟通要点
  • 2019-07-14
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物业园区客户需求澄清会议沟通要点

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在酒店文旅行业,规模大概三十来人,办公地点偏老城区一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把运维值班涉及···

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变更单管理——给内部同事的备忘
  • 2019-07-14
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变更单管理——给内部同事的备忘

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把备份恢复演练相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把备份恢复演练里容易漏的边界条件标了红。上···

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项目交付:周报节奏清单
  • 2019-07-14
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项目交付:周报节奏清单

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍发票与付款节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把发票与付款节点里容易漏的边界条件标了···

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实施现场:培训与交接怎么落地
  • 2019-07-14
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实施现场:培训与交接怎么落地

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍监控告警阈值,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对监控告警阈值里的细节规则需要一张对照表,减···

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实施现场:原型确认节点怎么落地
  • 2019-07-14
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实施现场:原型确认节点怎么落地

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍周报节奏,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把周报节奏涉及的接口先定字段。···

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备份恢复演练——给内部同事的备忘
  • 2019-07-14
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备份恢复演练——给内部同事的备忘

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在批发零售行业,规模大概十几人,办公地点偏华北一带。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看微信开发者工具···

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周报节奏——给内部同事的备忘
  • 2019-07-13
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周报节奏——给内部同事的备忘

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把上线回滚预案相关的共识对齐。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看Nginx上的日志,再···

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实施现场:测试用例评审怎么落地
  • 2019-07-13
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实施现场:测试用例评审怎么落地

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把变更单管理相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把变更单管理涉及的接口先定字段···

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