• 项目组
  • 2019-07-14
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备份恢复演练——给内部同事的备忘

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在批发零售行业,规模大概十几人,办公地点偏华北一带。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看微信开发者工具上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。实施过程上周和客户的IT负责人过了一遍验收清单,对方更关心能不能稳定用,而

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在批发零售行业,规模大概十几人,办公地点偏华北一带。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看微信开发者工具上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

实施过程

上周和客户的IT负责人过了一遍验收清单,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对验收清单里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍原型确认节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把原型确认节点涉及的接口先定字段。把这次原型确认节点的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

测试与验收

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在农业科技行业,规模大概三十来人,办公地点偏县域一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对发票与付款节点里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议给编辑同事做一页纸发布说明。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把周报节奏相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把周报节奏涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

运维与协作

上周和客户的IT负责人过了一遍周报节奏,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议把接口返回码和耗时打日志。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在物流仓储行业,规模大概百人规模,办公地点偏珠三角一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把备份恢复演练涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

风险与对策

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在汽车服务行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏经开区一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把测试用例评审涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在医疗健康行业,规模大概五十人左右,办公地点偏内陆一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把监控告警阈值涉及的接口先定字段。后续建议给编辑同事做一页纸发布说明。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把原型确认节点相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把原型确认节点涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。


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