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法律服务客户培训与交接沟通要点
  • 2019-10-07
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法律服务客户培训与交接沟通要点

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把监控告警阈值相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把监控告警阈值里容易漏的边界条件标了红。后···

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项目交付:数据迁移窗口清单
  • 2019-10-07
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项目交付:数据迁移窗口清单

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍发票与付款节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把发票与付款节点里容易漏的边界条件标了···

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化工材料客户上线回滚预案沟通要点
  • 2019-10-07
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化工材料客户上线回滚预案沟通要点

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍需求澄清会议,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把需求澄清会议涉及的接口先···

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发票与付款节点——给内部同事的备忘
  • 2019-10-06
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发票与付款节点——给内部同事的备忘

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把运维值班相关的共识对齐。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看Redis上的日志,再···

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教育培训客户验收清单沟通要点
  • 2019-10-06
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教育培训客户验收清单沟通要点

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍联调环境,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看Redis上的日志,再对···

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项目交付:数据迁移窗口清单
  • 2019-10-06
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项目交付:数据迁移窗口清单

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍发票与付款节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把发票与付款节点涉及的接···

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实施现场:上线回滚预案怎么落地
  • 2019-10-06
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实施现场:上线回滚预案怎么落地

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍验收清单,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把验收清单里容易漏的边界条件标了红。后续建议···

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实施现场:变更单管理怎么落地
  • 2019-10-06
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实施现场:变更单管理怎么落地

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在农业科技行业,规模大概十几人,办公地点偏省会商圈一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对数据迁移窗口里的细节规则需要一···

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实施现场:变更单管理怎么落地
  • 2019-10-06
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实施现场:变更单管理怎么落地

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把监控告警阈值相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对监控告警阈值里的细节规则需要一张对照表,减少···

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实施现场:联调环境怎么落地
  • 2019-10-06
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实施现场:联调环境怎么落地

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把联调环境相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把联调环境涉及的接口先定字段。后···

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实施现场:验收清单怎么落地
  • 2019-10-06
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实施现场:验收清单怎么落地

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把验收清单相关的共识对齐。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看对象存储上的日志,再对照我们之···

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合同里程碑——给内部同事的备忘
  • 2019-10-06
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合同里程碑——给内部同事的备忘

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍周报节奏,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对···

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