法律服务客户培训与交接沟通要点
场景:上周和客户的IT负责人过了一遍数据迁移窗口,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对数据迁移窗口里的细节规则需要一张对照表,减···
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场景:上周和客户的IT负责人过了一遍数据迁移窗口,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对数据迁移窗口里的细节规则需要一张对照表,减···
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场景:上周和客户的IT负责人过了一遍权限分工,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对权限分工里的细节规则需要一张对照表,减少口头重···
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场景:上周和客户的IT负责人过了一遍会员积分规则,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把会员积分规则涉及的接口先···
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场景:这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在电子元器件行业,规模大概五十人左右,办公地点偏内陆一带。现场出现过手机端菜单层级过深的情况。排查时先看钉钉···
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场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把变更单管理相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把变更单管理里容易漏的边界条件标了红。上线窗···
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场景:这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在食品饮料行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏华南一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对HTTPS与证书续期里的细···
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场景:这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在家居建材行业,规模大概五十人左右,办公地点偏沿海一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把品牌站上线···
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场景:上周和客户的IT负责人过了一遍支付回调核对,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对支付回调核对里的细节规则需要一张对照表,减···
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场景:上周和客户的IT负责人过了一遍消息订阅触达,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把消息订阅触达里容易漏的边界条件标了红。···
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场景:上周和客户的IT负责人过了一遍扫码核销,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把扫码核销里容易漏的边界条件标了红。文档里补···
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场景:上周和客户的IT负责人过了一遍HTTPS与证书续期,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对HTTPS与证书续期里的细节规则需···
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场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把测试用例评审相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把测试用例评审里容易漏的边界条件标了红。文···
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