• 项目组
  • 2019-10-15
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实施现场:数据迁移窗口怎么落地

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在文创传媒行业,规模大概五十人左右,办公地点偏高新区一带。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看CDN上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。运维与协作上周和客户的IT负责人过了一遍发票与付款节点,对方更关心能不能稳定用,

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在文创传媒行业,规模大概五十人左右,办公地点偏高新区一带。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看CDN上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

运维与协作

上周和客户的IT负责人过了一遍发票与付款节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把发票与付款节点涉及的接口先定字段。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在母婴用品行业,规模大概两百多人,办公地点偏县域一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对原型确认节点里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在酒店文旅行业,规模大概百人规模,办公地点偏华北一带。现场出现过手机端菜单层级过深的情况。排查时先看SSL证书上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

背景与目标

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把测试用例评审相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把测试用例评审里容易漏的边界条件标了红。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在汽车服务行业,规模大概两百多人,办公地点偏西南一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对培训与交接里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

实施过程

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在母婴用品行业,规模大概三十来人,办公地点偏省会商圈一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把运维值班里容易漏的边界条件标了红。把这次运维值班的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把原型确认节点相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把原型确认节点里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍合同里程碑,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看对象存储上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

风险与对策

上周和客户的IT负责人过了一遍备份恢复演练,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把备份恢复演练涉及的接口先定字段。把这次备份恢复演练的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在教育培训行业,规模大概两百多人,办公地点偏老城区一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对运维值班里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把运维值班相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对运维值班里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次运维值班的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。


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