官网项目复盘：站点速度优化（两百多人）

场景：这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在酒店文旅行业，规模大概两百多人，办公地点偏华北一带。业务方希望两周内看到可点击的原型，技术侧则想把企业官网改版涉及的接口先定字段。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。

运维与协作

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在酒店文旅行业，规模大概两百多人，办公地点偏自贸区一带。业务方希望两周内看到可点击的原型，技术侧则想把静态资源缓存涉及的接口先定字段。把这次静态资源缓存的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在物业园区行业，规模大概三十来人，办公地点偏长三角一带。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看CDN上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。把这次企业官网改版的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍图片体积控制，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看Nginx上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。

背景与目标

上周和客户的IT负责人过了一遍询盘表单链路，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。现场出现过后台上传图片被压缩失真的情况。排查时先看微信开发者工具上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把后台发布流程相关的共识对齐。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看Git上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。把这次后台发布流程的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把后台发布流程相关的共识对齐。现场出现过后台上传图片被压缩失真的情况。排查时先看SSL证书上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。

风险与对策

上周和客户的IT负责人过了一遍权限分工，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程，把权限分工里容易漏的边界条件标了红。后续建议拆分首页资源按路由懒加载。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍移动端适配，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看Nginx上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。

实施过程

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在家居建材行业，规模大概十几人，办公地点偏华南一带。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看Redis上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。把这次产品型网站结构的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍站点速度优化，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉，但对站点速度优化里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。

小结：上周和客户的IT负责人过了一遍移动端适配，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程，把移动端适配里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。