备份恢复演练——给内部同事的备忘

场景：同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把监控告警阈值相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉，但对监控告警阈值里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。

运维与协作

上周和客户的IT负责人过了一遍测试用例评审，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看对象存储上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。把这次测试用例评审的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把联调环境相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉，但对联调环境里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。把这次联调环境的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在工业设备行业，规模大概集团多事业部，办公地点偏经开区一带。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看SSL证书上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。

实施过程

上周和客户的IT负责人过了一遍需求澄清会议，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程，把需求澄清会议里容易漏的边界条件标了红。把这次需求澄清会议的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把备份恢复演练相关的共识对齐。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看Git上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。把这次备份恢复演练的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。

测试与验收

上周和客户的IT负责人过了一遍周报节奏，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看Postman上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍合同里程碑，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程，把合同里程碑里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍发票与付款节点，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程，把发票与付款节点里容易漏的边界条件标了红。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。

小结：上周和客户的IT负责人过了一遍变更单管理，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型，技术侧则想把变更单管理涉及的接口先定字段。把这次变更单管理的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。