• 实施顾问
  • 2019-12-08
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实施现场:培训与交接怎么落地

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在纺织服装行业,规模大概三十来人,办公地点偏沿海一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把验收清单涉及的接口先定字段。把这次验收清单的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。风险与对策同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把发票与付款节点相关的共识

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在纺织服装行业,规模大概三十来人,办公地点偏沿海一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把验收清单涉及的接口先定字段。把这次验收清单的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

风险与对策

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把发票与付款节点相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对发票与付款节点里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次发票与付款节点的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍验收清单,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把验收清单里容易漏的边界条件标了红。把这次验收清单的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把数据迁移窗口相关的共识对齐。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

测试与验收

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在电子元器件行业,规模大概五十人左右,办公地点偏华北一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对需求澄清会议里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次需求澄清会议的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把监控告警阈值相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对监控告警阈值里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议拆分首页资源按路由懒加载。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍监控告警阈值,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把监控告警阈值涉及的接口先定字段。把这次监控告警阈值的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

背景与目标

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在医疗健康行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏老城区一带。现场出现过手机端菜单层级过深的情况。排查时先看对象存储上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在法律服务行业,规模大概两百多人,办公地点偏华南一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对需求澄清会议里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

运维与协作

上周和客户的IT负责人过了一遍周报节奏,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对周报节奏里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次周报节奏的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在法律服务行业,规模大概十几人,办公地点偏省会商圈一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对数据迁移窗口里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

小结:上周和客户的IT负责人过了一遍数据迁移窗口,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把数据迁移窗口里容易漏的边界条件标了红。把这次数据迁移窗口的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。


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