• 实施顾问
  • 2019-10-31
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需求澄清会议——给内部同事的备忘

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍监控告警阈值,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把监控告警阈值里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。实施过程上周和客户的IT负责人过了一遍需求澄清会议,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过同事误删栏

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍监控告警阈值,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把监控告警阈值里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

实施过程

上周和客户的IT负责人过了一遍需求澄清会议,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看微信开发者工具上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次需求澄清会议的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍原型确认节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把原型确认节点里容易漏的边界条件标了红。把这次原型确认节点的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把数据迁移窗口相关的共识对齐。现场出现过手机端菜单层级过深的情况。排查时先看CDN上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次数据迁移窗口的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

背景与目标

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把数据迁移窗口相关的共识对齐。现场出现过手机端菜单层级过深的情况。排查时先看SSL证书上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次数据迁移窗口的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把变更单管理相关的共识对齐。现场出现过后台上传图片被压缩失真的情况。排查时先看CDN上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

测试与验收

上周和客户的IT负责人过了一遍原型确认节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把原型确认节点里容易漏的边界条件标了红。后续建议临时关掉非关键插件再观察。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在美容养生行业,规模大概三十来人,办公地点偏内陆一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把运维值班涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍培训与交接,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看SSL证书上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次培训与交接的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

运维与协作

上周和客户的IT负责人过了一遍培训与交接,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对培训与交接里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍合同里程碑,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对合同里程碑里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把需求澄清会议相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把需求澄清会议涉及的接口先定字段。把这次需求澄清会议的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

小结:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在农业科技行业,规模大概十几人,办公地点偏老城区一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把测试用例评审涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。


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