• 实施顾问
  • 2019-08-18
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百人规模团队的扫码核销经验

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍推送策略,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把推送策略涉及的接口先定字段。把这次推送策略的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。运维与协作同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把灰度发布相关的共识对齐。业务方希望两周

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍推送策略,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把推送策略涉及的接口先定字段。把这次推送策略的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

运维与协作

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把灰度发布相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把灰度发布涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍库存同步,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对库存同步里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把小程序下单流程相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把小程序下单流程涉及的接口先定字段。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

风险与对策

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把第三方登录相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对第三方登录里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍多门店账号,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议上线前做一轮真机巡检。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

测试与验收

上周和客户的IT负责人过了一遍隐私合规弹窗,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过后台上传图片被压缩失真的情况。排查时先看Postman上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍崩溃日志收集,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对崩溃日志收集里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次崩溃日志收集的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

背景与目标

这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在教育培训行业,规模大概五十人左右,办公地点偏沿海一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把崩溃日志收集涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍消息订阅触达,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看对象存储上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在物业园区行业,规模大概三十来人,办公地点偏沿海一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把小程序下单流程涉及的接口先定字段。后续建议给编辑同事做一页纸发布说明。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

小结:上周和客户的IT负责人过了一遍崩溃日志收集,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把崩溃日志收集涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。


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