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  • 2019-07-22
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需求澄清会议——给内部同事的备忘

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在家居建材行业,规模大概两百多人,办公地点偏老城区一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对培训与交接里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。风险与对策这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在跨境贸易行

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在家居建材行业,规模大概两百多人,办公地点偏老城区一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对培训与交接里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

风险与对策

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在跨境贸易行业,规模大概三十来人,办公地点偏沿海一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把变更单管理里容易漏的边界条件标了红。把这次变更单管理的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把原型确认节点相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对原型确认节点里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把备份恢复演练相关的共识对齐。现场出现过后台上传图片被压缩失真的情况。排查时先看微信开发者工具上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

运维与协作

上周和客户的IT负责人过了一遍运维值班,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看对象存储上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍发票与付款节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对发票与付款节点里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

测试与验收

上周和客户的IT负责人过了一遍联调环境,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过后台上传图片被压缩失真的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次联调环境的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把上线回滚预案相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对上线回滚预案里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次上线回滚预案的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

背景与目标

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把测试用例评审相关的共识对齐。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看CDN上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把测试用例评审相关的共识对齐。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看Postman上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次测试用例评审的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍测试用例评审,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对测试用例评审里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次测试用例评审的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把数据迁移窗口相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把数据迁移窗口里容易漏的边界条件标了红。后续建议把备份文件放到独立目录并标注日期。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。


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