• 实施顾问
  • 2019-08-28
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十几人团队的支付回调核对经验

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把预约到店相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把预约到店里容易漏的边界条件标了红。把这次预约到店的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。运维与协作上周和客户的IT负责人过了一遍库存同步,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把预约到店相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把预约到店里容易漏的边界条件标了红。把这次预约到店的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

运维与协作

上周和客户的IT负责人过了一遍库存同步,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对库存同步里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在美容养生行业,规模大概十几人,办公地点偏老城区一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把库存同步涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

实施过程

这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在医疗健康行业,规模大概百人规模,办公地点偏华北一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把支付回调核对里容易漏的边界条件标了红。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍灰度发布,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把灰度发布涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

风险与对策

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把App与后台字段对齐相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把App与后台字段对齐涉及的接口先定字段。把这次App与后台字段对齐的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍预约到店,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看微信开发者工具上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

小结:这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在家居建材行业,规模大概三十来人,办公地点偏长三角一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对消息订阅触达里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次消息订阅触达的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。


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