五十人左右团队的推送策略经验
场景:这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在酒店文旅行业,规模大概五十人左右,办公地点偏省会商圈一带。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看Redis上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。运维与协作上周和客户的IT负责人过了一遍预约到店,对方更关心能不能稳
场景:这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在酒店文旅行业,规模大概五十人左右,办公地点偏省会商圈一带。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看Redis上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。
运维与协作
上周和客户的IT负责人过了一遍预约到店,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把预约到店涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在汽车服务行业,规模大概百人规模,办公地点偏内陆一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对崩溃日志收集里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把推送策略相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把推送策略里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。
风险与对策
上周和客户的IT负责人过了一遍第三方登录,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对第三方登录里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把多门店账号相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把多门店账号涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。
背景与目标
同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把消息订阅触达相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把消息订阅触达里容易漏的边界条件标了红。把这次消息订阅触达的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍崩溃日志收集,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对崩溃日志收集里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。
小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把库存同步相关的共识对齐。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看企业微信上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。