• 编辑部
  • 2019-06-26
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医疗健康企业后台发布流程纪要

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍HTTPS与证书续期,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把HTTPS与证书续期里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。测试与验收上周和客户的IT负责人过了一遍产品型网站结构,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍HTTPS与证书续期,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把HTTPS与证书续期里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

测试与验收

上周和客户的IT负责人过了一遍产品型网站结构,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把产品型网站结构里容易漏的边界条件标了红。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在跨境贸易行业,规模大概五十人左右,办公地点偏高新区一带。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看Redis上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议拆分首页资源按路由懒加载。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

风险与对策

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在文创传媒行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏华东一带。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看Postman上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在酒店文旅行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏老城区一带。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看云数据库上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍搜索收录排查,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把搜索收录排查涉及的接口先定字段。把这次搜索收录排查的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

运维与协作

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把移动端适配相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把移动端适配里容易漏的边界条件标了红。后续建议把备份文件放到独立目录并标注日期。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把移动端适配相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对移动端适配里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

小结:上周和客户的IT负责人过了一遍静态资源缓存,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看企业微信上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议拆分首页资源按路由懒加载。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。


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