• 实施顾问
  • 2019-06-25
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酒店文旅小程序预约到店记录

场景:这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在美容养生行业,规模大概十几人,办公地点偏华东一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把App与后台字段对齐涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。实施过程上周和客户的IT负责人过了一遍App与后台字段对齐,对方更关心能不能稳定用,而

场景:这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在美容养生行业,规模大概十几人,办公地点偏华东一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把App与后台字段对齐涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

实施过程

上周和客户的IT负责人过了一遍App与后台字段对齐,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看CDN上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把消息订阅触达相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对消息订阅触达里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把库存同步相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把库存同步涉及的接口先定字段。把这次库存同步的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

测试与验收

这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在教育培训行业,规模大概三十来人,办公地点偏长三角一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把App与后台字段对齐里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍消息订阅触达,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对消息订阅触达里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

风险与对策

上周和客户的IT负责人过了一遍扫码核销,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对扫码核销里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍接口联调,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把接口联调涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把多门店账号相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把多门店账号里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

运维与协作

上周和客户的IT负责人过了一遍灰度发布,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看CDN上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把隐私合规弹窗相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对隐私合规弹窗里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次隐私合规弹窗的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把扫码核销相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把扫码核销里容易漏的边界条件标了红。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。


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