食品饮料客户监控告警阈值沟通要点
场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在医疗健康行业,规模大概三十来人,办公地点偏新城一带。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。测试与验收上周和客户的IT负责人过了一遍运维值班,对方更关心能不能稳定用,而不
场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在医疗健康行业,规模大概三十来人,办公地点偏新城一带。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。
测试与验收
上周和客户的IT负责人过了一遍运维值班,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过后台上传图片被压缩失真的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把变更单管理相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把变更单管理涉及的接口先定字段。把这次变更单管理的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。
背景与目标
同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把联调环境相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把联调环境涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在家居建材行业,规模大概三十来人,办公地点偏华南一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把验收清单涉及的接口先定字段。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍培训与交接,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看CDN上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次培训与交接的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。
实施过程
这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在美容养生行业,规模大概百人规模,办公地点偏华北一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把发票与付款节点涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把发票与付款节点相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把发票与付款节点里容易漏的边界条件标了红。后续建议拆分首页资源按路由懒加载。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍原型确认节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对原型确认节点里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。
小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把上线回滚预案相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对上线回滚预案里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次上线回滚预案的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。