移动端方案讨论：崩溃日志收集

场景：上周和客户的IT负责人过了一遍消息订阅触达，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型，技术侧则想把消息订阅触达涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。

实施过程

这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在跨境贸易行业，规模大概五十人左右，办公地点偏省会商圈一带。测试同事用真机走了三遍主流程，把会员积分规则里容易漏的边界条件标了红。后续建议给编辑同事做一页纸发布说明。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把推送策略相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型，技术侧则想把推送策略涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍预约到店，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看Nginx上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。

风险与对策

上周和客户的IT负责人过了一遍隐私合规弹窗，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程，把隐私合规弹窗里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍消息订阅触达，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉，但对消息订阅触达里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。

运维与协作

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把第三方登录相关的共识对齐。现场出现过后台上传图片被压缩失真的情况。排查时先看微信开发者工具上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把灰度发布相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型，技术侧则想把灰度发布涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。

小结：同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把预约到店相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉，但对预约到店里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。