• 技术组
  • 2019-10-19
  • 1947 阅读

备份恢复演练——给内部同事的备忘

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在汽车服务行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏省会商圈一带。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看CDN上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。实施过程上周和客户的IT负责人过了一遍发票与

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在汽车服务行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏省会商圈一带。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看CDN上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

实施过程

上周和客户的IT负责人过了一遍发票与付款节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对发票与付款节点里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把数据迁移窗口相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对数据迁移窗口里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在餐饮连锁行业,规模大概五十人左右,办公地点偏省会商圈一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把测试用例评审里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

背景与目标

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把运维值班相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把运维值班里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在文创传媒行业,规模大概十几人,办公地点偏内陆一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把联调环境涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在物流仓储行业,规模大概十几人,办公地点偏自贸区一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把培训与交接里容易漏的边界条件标了红。后续建议拆分首页资源按路由懒加载。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

测试与验收

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把发票与付款节点相关的共识对齐。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看Redis上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍备份恢复演练,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对备份恢复演练里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次备份恢复演练的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍验收清单,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把验收清单涉及的接口先定字段。后续建议上线前做一轮真机巡检。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

运维与协作

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把监控告警阈值相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把监控告警阈值里容易漏的边界条件标了红。把这次监控告警阈值的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把备份恢复演练相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对备份恢复演练里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

小结:上周和客户的IT负责人过了一遍周报节奏,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把周报节奏里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。


标签:
  • process