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  • 2019-10-24
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无障碍基础时常见的6个核对点

场景:这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在物业园区行业,规模大概百人规模,办公地点偏内陆一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把HTTPS与证书续期里容易漏的边界条件标了红。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。背景与目标这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在电子元器

场景:这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在物业园区行业,规模大概百人规模,办公地点偏内陆一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把HTTPS与证书续期里容易漏的边界条件标了红。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

背景与目标

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在电子元器件行业,规模大概十几人,办公地点偏西南一带。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看对象存储上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把静态资源缓存相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对静态资源缓存里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次静态资源缓存的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把栏目与URL规划相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对栏目与URL规划里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

风险与对策

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把后台发布流程相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把后台发布流程里容易漏的边界条件标了红。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍品牌站上线,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对品牌站上线里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次品牌站上线的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

实施过程

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在纺织服装行业,规模大概百人规模,办公地点偏内陆一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对询盘表单链路里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍无障碍基础,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把无障碍基础里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把站点速度优化相关的共识对齐。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看Redis上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次站点速度优化的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

小结:上周和客户的IT负责人过了一遍移动端适配,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过后台上传图片被压缩失真的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。


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