• 运维同事
  • 2019-09-18
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官网项目复盘:询盘表单链路(五十人左右)

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把无障碍基础相关的共识对齐。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看Redis上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。实施过程这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在美容养生行业,规模大概百人规模,办公

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把无障碍基础相关的共识对齐。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看Redis上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

实施过程

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在美容养生行业,规模大概百人规模,办公地点偏县域一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把图片体积控制涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在汽车服务行业,规模大概百人规模,办公地点偏西南一带。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看Git上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在法律服务行业,规模大概五十人左右,办公地点偏珠三角一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把栏目与URL规划里容易漏的边界条件标了红。把这次栏目与URL规划的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

背景与目标

上周和客户的IT负责人过了一遍企业官网改版,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把企业官网改版涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍图片体积控制,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把图片体积控制涉及的接口先定字段。把这次图片体积控制的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

风险与对策

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把移动端适配相关的共识对齐。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在母婴用品行业,规模大概十几人,办公地点偏华北一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把移动端适配里容易漏的边界条件标了红。把这次移动端适配的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在母婴用品行业,规模大概三十来人,办公地点偏华北一带。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次移动端适配的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

小结:上周和客户的IT负责人过了一遍静态资源缓存,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过手机端菜单层级过深的情况。排查时先看对象存储上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。


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