实施现场:监控告警阈值怎么落地
场景:上周和客户的IT负责人过了一遍备份恢复演练,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。测试与验收同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把监控告警阈值相关的共
场景:上周和客户的IT负责人过了一遍备份恢复演练,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。
测试与验收
同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把监控告警阈值相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对监控告警阈值里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把上线回滚预案相关的共识对齐。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看对象存储上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。
背景与目标
这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在制造行业,规模大概百人规模,办公地点偏高新区一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把培训与交接涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把发票与付款节点相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把发票与付款节点涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。
风险与对策
这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在母婴用品行业,规模大概五十人左右,办公地点偏省会商圈一带。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看SSL证书上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次监控告警阈值的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把测试用例评审相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把测试用例评审里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。
实施过程
同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把发票与付款节点相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对发票与付款节点里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把验收清单相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把验收清单涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把测试用例评审相关的共识对齐。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看微信开发者工具上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。
小结:上周和客户的IT负责人过了一遍原型确认节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对原型确认节点里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次原型确认节点的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。