备份恢复演练——给内部同事的备忘
场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把周报节奏相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对周报节奏里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。测试与验收上周和客户的IT负责人过了一遍验收清单,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点
场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把周报节奏相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对周报节奏里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。
测试与验收
上周和客户的IT负责人过了一遍验收清单,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把验收清单涉及的接口先定字段。把这次验收清单的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把培训与交接相关的共识对齐。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看Git上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍需求澄清会议,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把需求澄清会议里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。
实施过程
这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在食品饮料行业,规模大概十几人,办公地点偏经开区一带。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看CDN上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把运维值班相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对运维值班里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次运维值班的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。
运维与协作
同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把备份恢复演练相关的共识对齐。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看云数据库上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议把备份文件放到独立目录并标注日期。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把监控告警阈值相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把监控告警阈值涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在母婴用品行业,规模大概百人规模,办公地点偏沿海一带。现场出现过手机端菜单层级过深的情况。排查时先看CDN上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。
小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把监控告警阈值相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对监控告警阈值里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。