• 编辑部
  • 2019-08-30
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实施现场:监控告警阈值怎么落地

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在电子元器件行业,规模大概两百多人,办公地点偏华南一带。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次需求澄清会议的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。实施过程这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在财税咨询行业,规模

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在电子元器件行业,规模大概两百多人,办公地点偏华南一带。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次需求澄清会议的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

实施过程

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在财税咨询行业,规模大概五十人左右,办公地点偏老城区一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对周报节奏里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把培训与交接相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把培训与交接涉及的接口先定字段。把这次培训与交接的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍周报节奏,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把周报节奏里容易漏的边界条件标了红。把这次周报节奏的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

背景与目标

上周和客户的IT负责人过了一遍联调环境,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看SSL证书上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议给编辑同事做一页纸发布说明。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把变更单管理相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把变更单管理涉及的接口先定字段。把这次变更单管理的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

风险与对策

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在化工材料行业,规模大概百人规模,办公地点偏内陆一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对变更单管理里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次变更单管理的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍需求澄清会议,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对需求澄清会议里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次需求澄清会议的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把联调环境相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把联调环境涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把数据迁移窗口相关的共识对齐。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看Postman上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。


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