• 运维同事
  • 2019-09-25
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移动端方案讨论:App与后台字段对齐

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把库存同步相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把库存同步涉及的接口先定字段。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。背景与目标同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把支付回调核对相关的共识

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把库存同步相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把库存同步涉及的接口先定字段。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

背景与目标

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把支付回调核对相关的共识对齐。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把支付回调核对相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把支付回调核对里容易漏的边界条件标了红。把这次支付回调核对的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

风险与对策

这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在工业设备行业,规模大概两百多人,办公地点偏珠三角一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把扫码核销里容易漏的边界条件标了红。把这次扫码核销的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在法律服务行业,规模大概百人规模,办公地点偏老城区一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对小程序下单流程里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在酒店文旅行业,规模大概三十来人,办公地点偏沿海一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把推送策略里容易漏的边界条件标了红。把这次推送策略的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

实施过程

上周和客户的IT负责人过了一遍支付回调核对,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把支付回调核对里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍预约到店,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对预约到店里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍消息订阅触达,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对消息订阅触达里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议拆分首页资源按路由懒加载。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把会员积分规则相关的共识对齐。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看Git上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。


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