• 编辑部
  • 2019-10-03
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实施现场:备份恢复演练怎么落地

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在文创传媒行业,规模大概五十人左右,办公地点偏县域一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把变更单管理里容易漏的边界条件标了红。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。背景与目标这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在汽车服务行业,规模

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在文创传媒行业,规模大概五十人左右,办公地点偏县域一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把变更单管理里容易漏的边界条件标了红。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

背景与目标

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在汽车服务行业,规模大概百人规模,办公地点偏华南一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对数据迁移窗口里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次数据迁移窗口的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把备份恢复演练相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对备份恢复演练里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

测试与验收

上周和客户的IT负责人过了一遍测试用例评审,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把测试用例评审里容易漏的边界条件标了红。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在食品饮料行业,规模大概百人规模,办公地点偏华东一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对联调环境里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

实施过程

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在美容养生行业,规模大概两百多人,办公地点偏华南一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对培训与交接里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在制造行业,规模大概五十人左右,办公地点偏经开区一带。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看Redis上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍上线回滚预案,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看云数据库上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

小结:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在化工材料行业,规模大概三十来人,办公地点偏高新区一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对上线回滚预案里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次上线回滚预案的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。


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