• 编辑部
  • 2019-10-14
  • 1325 阅读

经开区物业园区:移动端适配的几处细节

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍询盘表单链路,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次询盘表单链路的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。测试与验收同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把后台

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍询盘表单链路,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次询盘表单链路的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

测试与验收

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把后台发布流程相关的共识对齐。现场出现过后台上传图片被压缩失真的情况。排查时先看SSL证书上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议临时关掉非关键插件再观察。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在物业园区行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏西南一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把移动端适配里容易漏的边界条件标了红。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

风险与对策

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在家居建材行业,规模大概三十来人,办公地点偏华北一带。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在医疗健康行业,规模大概百人规模,办公地点偏高新区一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把站点速度优化里容易漏的边界条件标了红。把这次站点速度优化的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

运维与协作

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在物流仓储行业,规模大概十几人,办公地点偏西南一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对企业官网改版里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍权限分工,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看企业微信上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次权限分工的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把栏目与URL规划相关的共识对齐。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看SSL证书上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。


标签:
  • website