官网项目复盘：后台发布流程（两百多人）

场景：这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在批发零售行业，规模大概两百多人，办公地点偏新城一带。测试同事用真机走了三遍主流程，把询盘表单链路里容易漏的边界条件标了红。把这次询盘表单链路的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。

实施过程

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在美容养生行业，规模大概五十人左右，办公地点偏自贸区一带。现场出现过后台上传图片被压缩失真的情况。排查时先看Nginx上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在批发零售行业，规模大概十几人，办公地点偏自贸区一带。编辑同事对后台还算熟悉，但对静态资源缓存里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。后续建议给编辑同事做一页纸发布说明。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍产品型网站结构，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型，技术侧则想把产品型网站结构涉及的接口先定字段。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。

测试与验收

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在物业园区行业，规模大概两百多人，办公地点偏珠三角一带。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看CDN上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍HTTPS与证书续期，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程，把HTTPS与证书续期里容易漏的边界条件标了红。后续建议拆分首页资源按路由懒加载。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。

背景与目标

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把栏目与URL规划相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉，但对栏目与URL规划里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把站点速度优化相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉，但对站点速度优化里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把无障碍基础相关的共识对齐。现场出现过手机端菜单层级过深的情况。排查时先看钉钉审批上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。后续建议拆分首页资源按路由懒加载。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。

风险与对策

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把搜索收录排查相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程，把搜索收录排查里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在美容养生行业，规模大概两百多人，办公地点偏自贸区一带。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看云数据库上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把企业官网改版相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程，把企业官网改版里容易漏的边界条件标了红。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。

小结：上周和客户的IT负责人过了一遍图片体积控制，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看对象存储上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。后续建议把备份文件放到独立目录并标注日期。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。