• 编辑部
  • 2019-06-11
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周报节奏——给内部同事的备忘

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在化工材料行业,规模大概五十人左右,办公地点偏华北一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对运维值班里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。实施过程这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在工业设备行业,规模大概十几人,办公地点偏华

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在化工材料行业,规模大概五十人左右,办公地点偏华北一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对运维值班里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

实施过程

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在工业设备行业,规模大概十几人,办公地点偏华南一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对测试用例评审里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在制造行业,规模大概百人规模,办公地点偏西南一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对原型确认节点里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

运维与协作

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在教育培训行业,规模大概百人规模,办公地点偏华南一带。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次合同里程碑的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把验收清单相关的共识对齐。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看SSL证书上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

测试与验收

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把测试用例评审相关的共识对齐。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看企业微信上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在教育培训行业,规模大概两百多人,办公地点偏珠三角一带。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看Git上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议临时关掉非关键插件再观察。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

小结:上周和客户的IT负责人过了一遍测试用例评审,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看企业微信上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。


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