• 技术组
  • 2019-11-06
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纺织服装小程序推送策略记录

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍会员积分规则,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看CDN上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。运维与协作同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把App与后台字段对齐相

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍会员积分规则,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看CDN上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

运维与协作

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把App与后台字段对齐相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对App与后台字段对齐里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍多门店账号,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把多门店账号涉及的接口先定字段。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

实施过程

这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在跨境贸易行业,规模大概五十人左右,办公地点偏县域一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把会员积分规则里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在物业园区行业,规模大概两百多人,办公地点偏老城区一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把支付回调核对涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍隐私合规弹窗,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看Git上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次隐私合规弹窗的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

测试与验收

上周和客户的IT负责人过了一遍消息订阅触达,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把消息订阅触达里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍推送策略,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对推送策略里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

小结:这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在法律服务行业,规模大概十几人,办公地点偏县域一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把接口联调涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。


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