移动端方案讨论：消息订阅触达

场景：上周和客户的IT负责人过了一遍推送策略，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型，技术侧则想把推送策略涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。

背景与目标

这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在母婴用品行业，规模大概三十来人，办公地点偏新城一带。业务方希望两周内看到可点击的原型，技术侧则想把接口联调涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把库存同步相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程，把库存同步里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。

实施过程

这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在跨境贸易行业，规模大概三十来人，办公地点偏珠三角一带。测试同事用真机走了三遍主流程，把多门店账号里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍推送策略，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉，但对推送策略里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。

测试与验收

这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在文创传媒行业，规模大概三十来人，办公地点偏华东一带。编辑同事对后台还算熟悉，但对会员积分规则里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在餐饮连锁行业，规模大概十几人，办公地点偏西南一带。测试同事用真机走了三遍主流程，把多门店账号里容易漏的边界条件标了红。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。

运维与协作

上周和客户的IT负责人过了一遍消息订阅触达，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看微信开发者工具上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍第三方登录，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉，但对第三方登录里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把支付回调核对相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程，把支付回调核对里容易漏的边界条件标了红。后续建议给编辑同事做一页纸发布说明。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。

小结：上周和客户的IT负责人过了一遍多门店账号，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程，把多门店账号里容易漏的边界条件标了红。把这次多门店账号的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。