• 实施顾问
  • 2019-07-15
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两百多人团队的隐私合规弹窗经验

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍多门店账号,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看对象存储上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。风险与对策上周和客户的IT负责人过了一遍接口联调,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍多门店账号,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看对象存储上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

风险与对策

上周和客户的IT负责人过了一遍接口联调,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看云数据库上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议把备份文件放到独立目录并标注日期。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在体育场馆行业,规模大概十几人,办公地点偏省会商圈一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对消息订阅触达里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

背景与目标

上周和客户的IT负责人过了一遍消息订阅触达,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把消息订阅触达里容易漏的边界条件标了红。把这次消息订阅触达的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍消息订阅触达,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对消息订阅触达里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次消息订阅触达的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

实施过程

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把预约到店相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对预约到店里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把扫码核销相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把扫码核销涉及的接口先定字段。把这次扫码核销的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把扫码核销相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对扫码核销里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。


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