• 实施顾问
  • 2019-07-04
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十几人团队的隐私合规弹窗经验

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍隐私合规弹窗,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把隐私合规弹窗涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。实施过程同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把推送策略相关的共识对齐。业务方希望两周内看

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍隐私合规弹窗,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把隐私合规弹窗涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

实施过程

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把推送策略相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把推送策略涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍支付回调核对,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把支付回调核对里容易漏的边界条件标了红。把这次支付回调核对的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

运维与协作

这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在美容养生行业,规模大概十几人,办公地点偏华东一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对消息订阅触达里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在体育场馆行业,规模大概百人规模,办公地点偏自贸区一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对支付回调核对里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次支付回调核对的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

测试与验收

上周和客户的IT负责人过了一遍崩溃日志收集,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍App与后台字段对齐,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对App与后台字段对齐里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次App与后台字段对齐的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍灰度发布,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对灰度发布里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次灰度发布的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

背景与目标

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把支付回调核对相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把支付回调核对涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把扫码核销相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把扫码核销里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍消息订阅触达,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看微信开发者工具上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议把备份文件放到独立目录并标注日期。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

小结:这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在母婴用品行业,规模大概十几人,办公地点偏沿海一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对预约到店里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。


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