• 实施顾问
  • 2019-09-07
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关于多门店账号的联调笔记

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍库存同步,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看Postman上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。实施过程这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在物业园区行业,规模大概三十来

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍库存同步,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看Postman上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

实施过程

这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在物业园区行业,规模大概三十来人,办公地点偏老城区一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把预约到店里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在法律服务行业,规模大概十几人,办公地点偏西南一带。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把灰度发布相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对灰度发布里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次灰度发布的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

测试与验收

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把崩溃日志收集相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对崩溃日志收集里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍扫码核销,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在餐饮连锁行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏自贸区一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对灰度发布里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

背景与目标

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把小程序下单流程相关的共识对齐。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看SSL证书上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在母婴用品行业,规模大概五十人左右,办公地点偏华北一带。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议把备份文件放到独立目录并标注日期。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把App与后台字段对齐相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对App与后台字段对齐里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。


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