• 产品同事
  • 2019-07-07
  • 1139 阅读

实施现场:备份恢复演练怎么落地

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把监控告警阈值相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对监控告警阈值里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。风险与对策这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在化工材料行业,规模大概十几人,办公地点偏新城一带。

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把监控告警阈值相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对监控告警阈值里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

风险与对策

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在化工材料行业,规模大概十几人,办公地点偏新城一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对数据迁移窗口里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议上线前做一轮真机巡检。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在电子元器件行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏省会商圈一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对上线回滚预案里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

实施过程

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把监控告警阈值相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把监控告警阈值里容易漏的边界条件标了红。把这次监控告警阈值的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍验收清单,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看微信开发者工具上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次验收清单的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在制造行业,规模大概两百多人,办公地点偏省会商圈一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把验收清单涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

运维与协作

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把周报节奏相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把周报节奏涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在化工材料行业,规模大概百人规模,办公地点偏自贸区一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把发票与付款节点里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍测试用例评审,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看CDN上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

背景与目标

上周和客户的IT负责人过了一遍需求澄清会议,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看云数据库上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次需求澄清会议的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把运维值班相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对运维值班里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

小结:上周和客户的IT负责人过了一遍联调环境,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对联调环境里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议拆分首页资源按路由懒加载。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。


标签:
  • process