西南法律服务：HTTPS与证书续期的几处细节

场景：上周和客户的IT负责人过了一遍权限分工，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看对象存储上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。

背景与目标

上周和客户的IT负责人过了一遍无障碍基础，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程，把无障碍基础里容易漏的边界条件标了红。把这次无障碍基础的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在美容养生行业，规模大概集团多事业部，办公地点偏珠三角一带。业务方希望两周内看到可点击的原型，技术侧则想把询盘表单链路涉及的接口先定字段。把这次询盘表单链路的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在化工材料行业，规模大概十几人，办公地点偏经开区一带。编辑同事对后台还算熟悉，但对HTTPS与证书续期里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。

风险与对策

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在酒店文旅行业，规模大概十几人，办公地点偏华北一带。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看钉钉审批上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把搜索收录排查相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型，技术侧则想把搜索收录排查涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。

测试与验收

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在母婴用品行业，规模大概集团多事业部，办公地点偏内陆一带。测试同事用真机走了三遍主流程，把站点速度优化里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍后台发布流程，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看云数据库上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把栏目与URL规划相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程，把栏目与URL规划里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。

小结：上周和客户的IT负责人过了一遍移动端适配，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉，但对移动端适配里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。后续建议给编辑同事做一页纸发布说明。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。