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  • 2019-07-01
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项目交付:监控告警阈值清单

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把周报节奏相关的共识对齐。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。实施过程这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在财税咨询行业,规模大概两百多人,办公地点偏高新区一带。编

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把周报节奏相关的共识对齐。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

实施过程

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在财税咨询行业,规模大概两百多人,办公地点偏高新区一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对测试用例评审里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次测试用例评审的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍原型确认节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看云数据库上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次原型确认节点的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把备份恢复演练相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对备份恢复演练里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次备份恢复演练的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

风险与对策

上周和客户的IT负责人过了一遍培训与交接,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把培训与交接涉及的接口先定字段。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在跨境贸易行业,规模大概三十来人,办公地点偏长三角一带。现场出现过手机端菜单层级过深的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议临时关掉非关键插件再观察。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

测试与验收

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在医疗健康行业,规模大概百人规模,办公地点偏西南一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对合同里程碑里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议把接口返回码和耗时打日志。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍数据迁移窗口,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把数据迁移窗口里容易漏的边界条件标了红。把这次数据迁移窗口的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把需求澄清会议相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对需求澄清会议里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。


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