• 运维同事
  • 2019-11-23
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项目交付:培训与交接清单

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在纺织服装行业,规模大概十几人,办公地点偏经开区一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把原型确认节点涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。测试与验收同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把上线回滚预案相关的共识对齐。测

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在纺织服装行业,规模大概十几人,办公地点偏经开区一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把原型确认节点涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

测试与验收

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把上线回滚预案相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把上线回滚预案里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍变更单管理,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过手机端菜单层级过深的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在农业科技行业,规模大概三十来人,办公地点偏经开区一带。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看云数据库上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

运维与协作

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在医疗健康行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏西南一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把培训与交接里容易漏的边界条件标了红。后续建议给编辑同事做一页纸发布说明。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把需求澄清会议相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把需求澄清会议涉及的接口先定字段。把这次需求澄清会议的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

背景与目标

上周和客户的IT负责人过了一遍需求澄清会议,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把需求澄清会议里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍合同里程碑,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看Postman上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把验收清单相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对验收清单里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次验收清单的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

风险与对策

上周和客户的IT负责人过了一遍合同里程碑,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把合同里程碑涉及的接口先定字段。后续建议把备份文件放到独立目录并标注日期。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把运维值班相关的共识对齐。现场出现过手机端菜单层级过深的情况。排查时先看Redis上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把测试用例评审相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把测试用例评审涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

小结:上周和客户的IT负责人过了一遍测试用例评审,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对测试用例评审里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。


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