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  • 2019-07-10
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三十来人团队的预约到店经验

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把会员积分规则相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把会员积分规则里容易漏的边界条件标了红。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。实施过程这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在文创传媒行业,规模大概

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把会员积分规则相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把会员积分规则里容易漏的边界条件标了红。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

实施过程

这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在文创传媒行业,规模大概五十人左右,办公地点偏县域一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对第三方登录里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在酒店文旅行业,规模大概百人规模,办公地点偏省会商圈一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把扫码核销里容易漏的边界条件标了红。把这次扫码核销的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

测试与验收

上周和客户的IT负责人过了一遍扫码核销,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对扫码核销里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次扫码核销的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把预约到店相关的共识对齐。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看对象存储上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议给编辑同事做一页纸发布说明。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

背景与目标

这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在酒店文旅行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏经开区一带。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看企业微信上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在农业科技行业,规模大概五十人左右,办公地点偏华北一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把预约到店涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍预约到店,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对预约到店里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次预约到店的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把隐私合规弹窗相关的共识对齐。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次隐私合规弹窗的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。


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