物流仓储企业企业官网改版纪要

场景：这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在医疗健康行业，规模大概三十来人，办公地点偏省会商圈一带。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看云数据库上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。

测试与验收

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在工业设备行业，规模大概十几人，办公地点偏珠三角一带。编辑同事对后台还算熟悉，但对搜索收录排查里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍询盘表单链路，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看Git上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。后续建议把备份文件放到独立目录并标注日期。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍无障碍基础，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程，把无障碍基础里容易漏的边界条件标了红。后续建议临时关掉非关键插件再观察。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。

风险与对策

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在财税咨询行业，规模大概五十人左右，办公地点偏经开区一带。编辑同事对后台还算熟悉，但对栏目与URL规划里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍品牌站上线，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看SSL证书上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍移动端适配，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看对象存储上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。

运维与协作

上周和客户的IT负责人过了一遍搜索收录排查，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看Git上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。后续建议把接口返回码和耗时打日志。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍询盘表单链路，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉，但对询盘表单链路里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。

实施过程

上周和客户的IT负责人过了一遍图片体积控制，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看Postman上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在批发零售行业，规模大概三十来人，办公地点偏省会商圈一带。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看Git上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在教育培训行业，规模大概十几人，办公地点偏长三角一带。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看对象存储上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。把这次产品型网站结构的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。

小结：同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把产品型网站结构相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型，技术侧则想把产品型网站结构涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。