• 运维同事
  • 2019-07-12
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三十来人团队的第三方登录经验

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍消息订阅触达,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过手机端菜单层级过深的情况。排查时先看SSL证书上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次消息订阅触达的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。测试与验收同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把接口联调相

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍消息订阅触达,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过手机端菜单层级过深的情况。排查时先看SSL证书上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次消息订阅触达的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

测试与验收

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把接口联调相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把接口联调里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在物业园区行业,规模大概三十来人,办公地点偏华南一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把库存同步涉及的接口先定字段。把这次库存同步的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

背景与目标

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把消息订阅触达相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把消息订阅触达里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍多门店账号,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看微信开发者工具上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议把备份文件放到独立目录并标注日期。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

运维与协作

上周和客户的IT负责人过了一遍支付回调核对,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍第三方登录,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看微信开发者工具上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把推送策略相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对推送策略里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。


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