• 运维同事
  • 2019-09-24
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实施现场:合同里程碑怎么落地

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍监控告警阈值,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把监控告警阈值涉及的接口先定字段。把这次监控告警阈值的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。运维与协作这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在批发零售行业,规模大概三十来人,办公地

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍监控告警阈值,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把监控告警阈值涉及的接口先定字段。把这次监控告警阈值的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

运维与协作

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在批发零售行业,规模大概三十来人,办公地点偏经开区一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把发票与付款节点里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在酒店文旅行业,规模大概两百多人,办公地点偏西南一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把备份恢复演练涉及的接口先定字段。后续建议给编辑同事做一页纸发布说明。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在汽车服务行业,规模大概百人规模,办公地点偏经开区一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对周报节奏里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次周报节奏的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

风险与对策

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在电子元器件行业,规模大概五十人左右,办公地点偏新城一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对合同里程碑里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍验收清单,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把验收清单里容易漏的边界条件标了红。后续建议把接口返回码和耗时打日志。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍验收清单,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看Git上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议临时关掉非关键插件再观察。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

测试与验收

上周和客户的IT负责人过了一遍测试用例评审,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把测试用例评审里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把测试用例评审相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对测试用例评审里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

小结:上周和客户的IT负责人过了一遍联调环境,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对联调环境里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。


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