• 实施顾问
  • 2019-08-17
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项目交付:监控告警阈值清单

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把数据迁移窗口相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对数据迁移窗口里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。实施过程上周和客户的IT负责人过了一遍原型确认节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把数据迁移窗口相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对数据迁移窗口里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

实施过程

上周和客户的IT负责人过了一遍原型确认节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把原型确认节点涉及的接口先定字段。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把培训与交接相关的共识对齐。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍变更单管理,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对变更单管理里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

运维与协作

上周和客户的IT负责人过了一遍数据迁移窗口,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把数据迁移窗口里容易漏的边界条件标了红。把这次数据迁移窗口的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在物流仓储行业,规模大概百人规模,办公地点偏高新区一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对测试用例评审里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把变更单管理相关的共识对齐。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

风险与对策

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在教育培训行业,规模大概十几人,办公地点偏长三角一带。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次监控告警阈值的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍变更单管理,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对变更单管理里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

背景与目标

上周和客户的IT负责人过了一遍原型确认节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过后台上传图片被压缩失真的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次原型确认节点的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在电子元器件行业,规模大概三十来人,办公地点偏经开区一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对备份恢复演练里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把周报节奏相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把周报节奏里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。


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