备份恢复演练——给内部同事的备忘

场景：上周和客户的IT负责人过了一遍备份恢复演练，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程，把备份恢复演练里容易漏的边界条件标了红。把这次备份恢复演练的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。

背景与目标

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在物流仓储行业，规模大概百人规模，办公地点偏华南一带。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看微信开发者工具上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在纺织服装行业，规模大概两百多人，办公地点偏内陆一带。测试同事用真机走了三遍主流程，把监控告警阈值里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在医疗健康行业，规模大概两百多人，办公地点偏华东一带。测试同事用真机走了三遍主流程，把需求澄清会议里容易漏的边界条件标了红。把这次需求澄清会议的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。

风险与对策

上周和客户的IT负责人过了一遍周报节奏，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看对象存储上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍变更单管理，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉，但对变更单管理里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。后续建议上线前做一轮真机巡检。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在餐饮连锁行业，规模大概百人规模，办公地点偏华东一带。编辑同事对后台还算熟悉，但对培训与交接里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。把这次培训与交接的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。

测试与验收

上周和客户的IT负责人过了一遍运维值班，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看CDN上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍原型确认节点，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程，把原型确认节点里容易漏的边界条件标了红。把这次原型确认节点的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。

小结：这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在食品饮料行业，规模大概两百多人，办公地点偏珠三角一带。测试同事用真机走了三遍主流程，把上线回滚预案里容易漏的边界条件标了红。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。