• 编辑部
  • 2019-06-30
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长三角物流仓储:询盘表单链路的几处细节

场景:这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在餐饮连锁行业,规模大概十几人,办公地点偏珠三角一带。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看Postman上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。实施过程上周和客户的IT负责人过了一遍HTTPS与证书续期,对方更关心能不

场景:这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在餐饮连锁行业,规模大概十几人,办公地点偏珠三角一带。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看Postman上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

实施过程

上周和客户的IT负责人过了一遍HTTPS与证书续期,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过手机端菜单层级过深的情况。排查时先看Postman上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次HTTPS与证书续期的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍图片体积控制,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把图片体积控制涉及的接口先定字段。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

测试与验收

上周和客户的IT负责人过了一遍询盘表单链路,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把询盘表单链路涉及的接口先定字段。把这次询盘表单链路的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把询盘表单链路相关的共识对齐。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议把备份文件放到独立目录并标注日期。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

背景与目标

上周和客户的IT负责人过了一遍移动端适配,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把移动端适配涉及的接口先定字段。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在纺织服装行业,规模大概十几人,办公地点偏珠三角一带。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看Redis上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

运维与协作

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把图片体积控制相关的共识对齐。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看Postman上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把企业官网改版相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把企业官网改版里容易漏的边界条件标了红。后续建议把接口返回码和耗时打日志。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把产品型网站结构相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把产品型网站结构里容易漏的边界条件标了红。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

小结:上周和客户的IT负责人过了一遍产品型网站结构,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把产品型网站结构里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。


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