母婴用品企业无障碍基础纪要
场景:上周和客户的IT负责人过了一遍品牌站上线,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看企业微信上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。运维与协作同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把询盘
场景:上周和客户的IT负责人过了一遍品牌站上线,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看企业微信上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。
运维与协作
同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把询盘表单链路相关的共识对齐。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看SSL证书上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次询盘表单链路的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在纺织服装行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏内陆一带。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看Postman上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。
背景与目标
同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把询盘表单链路相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把询盘表单链路涉及的接口先定字段。后续建议给编辑同事做一页纸发布说明。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把站点速度优化相关的共识对齐。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看CDN上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把移动端适配相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把移动端适配里容易漏的边界条件标了红。把这次移动端适配的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。
实施过程
这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在纺织服装行业,规模大概两百多人,办公地点偏华南一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把站点速度优化涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把静态资源缓存相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对静态资源缓存里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次静态资源缓存的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。
小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把权限分工相关的共识对齐。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看Redis上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。