• 实施顾问
  • 2019-12-06
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备份恢复演练——给内部同事的备忘

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把原型确认节点相关的共识对齐。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看企业微信上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。测试与验收上周和客户的IT负责人过了一遍原型确认节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把原型确认节点相关的共识对齐。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看企业微信上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

测试与验收

上周和客户的IT负责人过了一遍原型确认节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对原型确认节点里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在化工材料行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏省会商圈一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对周报节奏里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

背景与目标

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在教育培训行业,规模大概五十人左右,办公地点偏华北一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把合同里程碑里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍验收清单,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把验收清单涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

风险与对策

上周和客户的IT负责人过了一遍测试用例评审,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对测试用例评审里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在文创传媒行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏沿海一带。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看对象存储上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次周报节奏的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

运维与协作

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把原型确认节点相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把原型确认节点里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍联调环境,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把联调环境涉及的接口先定字段。把这次联调环境的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

小结:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在法律服务行业,规模大概两百多人,办公地点偏高新区一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对测试用例评审里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。


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