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  • 2019-08-05
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实施现场:变更单管理怎么落地

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在体育场馆行业,规模大概百人规模,办公地点偏经开区一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把测试用例评审里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。实施过程这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在酒店文旅行业,规模大概十几人,办公地点偏省会商圈一带。

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在体育场馆行业,规模大概百人规模,办公地点偏经开区一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把测试用例评审里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

实施过程

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在酒店文旅行业,规模大概十几人,办公地点偏省会商圈一带。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次上线回滚预案的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在纺织服装行业,规模大概百人规模,办公地点偏自贸区一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对原型确认节点里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次原型确认节点的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

背景与目标

上周和客户的IT负责人过了一遍数据迁移窗口,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把数据迁移窗口里容易漏的边界条件标了红。把这次数据迁移窗口的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在医疗健康行业,规模大概百人规模,办公地点偏华南一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对周报节奏里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍原型确认节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把原型确认节点涉及的接口先定字段。后续建议临时关掉非关键插件再观察。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

风险与对策

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在食品饮料行业,规模大概百人规模,办公地点偏长三角一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对变更单管理里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次变更单管理的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍培训与交接,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把培训与交接涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍培训与交接,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对培训与交接里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

测试与验收

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把测试用例评审相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对测试用例评审里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议把备份文件放到独立目录并标注日期。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把发票与付款节点相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对发票与付款节点里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次发票与付款节点的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

小结:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在食品饮料行业,规模大概五十人左右,办公地点偏华南一带。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看CDN上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次联调环境的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。


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