• 实施顾问
  • 2019-06-01
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备份恢复演练——给内部同事的备忘

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把数据迁移窗口相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把数据迁移窗口里容易漏的边界条件标了红。把这次数据迁移窗口的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。风险与对策这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在物流仓储行业,规模大概十几人,办公地点偏华东一带

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把数据迁移窗口相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把数据迁移窗口里容易漏的边界条件标了红。把这次数据迁移窗口的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

风险与对策

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在物流仓储行业,规模大概十几人,办公地点偏华东一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把数据迁移窗口涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍变更单管理,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看Postman上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍验收清单,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把验收清单里容易漏的边界条件标了红。把这次验收清单的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

实施过程

上周和客户的IT负责人过了一遍原型确认节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把原型确认节点里容易漏的边界条件标了红。把这次原型确认节点的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把合同里程碑相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把合同里程碑涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

运维与协作

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把变更单管理相关的共识对齐。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看SSL证书上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍合同里程碑,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看对象存储上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

背景与目标

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把发票与付款节点相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把发票与付款节点涉及的接口先定字段。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍需求澄清会议,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把需求澄清会议涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把周报节奏相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把周报节奏里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。


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